Omnius – el espejo de la deshumanización

A lo largo de los años, se han implementado diversos mecanismos de tecnologización al área de la salud. Desde programas de machine learning para detección temprana de células cancerígenas en cáncer temprano, hasta dispositivos móviles capaces de tomar la presión y la temperatura. Pero todo eso está quedando en el pasado, gracias a este espejo, con múltiples funciones, que es Omnius, el “instrumento” ciberfísico del presente, que puede ayudarte a salvar tu vida.

Omnius, el invento revolucionario del momento es parte de los inventos tecnológicos de espacio ciberfísico que funciona como un espejo -escáner de salud completo. Nuestro ideal es que todas las casas los tengan, y, de momento, ha ahorrado millones a la gente en exámenes médicos innecesarios, y ha generado ganancias exorbitantes a su empresa creadora. Es un dispositivo de salud doméstico de nueva generación que combina tecnologías de escaneo corporal, inteligencia artificial y análisis biométrico en una sola interfaz. Diseñado en forma de espejo de cuerpo completo, Omnius está equipado con sensores ópticos, térmicos y eléctricos capaces de realizar un escaneo 360° del cuerpo humano. A través de tecnologías como la termografía y la espectroscopía óptica, puede analizar aspectos como la temperatura de la piel, la hidratación, el pH, la textura cutánea, la postura, la composición corporal, e incluso detectar posibles deficiencias nutricionales. Además, en su base integra sensores similares a los de una báscula médica avanzada, que permiten medir el peso, la grasa corporal, la edad vascular, la frecuencia cardíaca, e incluso realizar electrocardiogramas (ECG).

Este sistema no funciona de manera aislada: Omnius se conecta mediante Wi-Fi y Bluetooth con el ecosistema de dispositivos de salud de Whitestuffs, integrando una sola gran base de datos, mediante relojes inteligentes, tensiómetros, monitores de sueño y otras básculas. Todos estos datos se sincronizan en tiempo real con la aplicación Health friend, donde se organizan, interpretan y visualizan de manera comprensible para el usuario. El espejo también incorpora un asistente de voz con inteligencia artificial capaz de interactuar contigo, responder preguntas de salud, motivarte con consejos personalizados e incluso advertirte sobre posibles anomalías detectadas en tus mediciones.

Lo innovador de Omnius es que actúa como un nodo central que recopila, procesa y muestra múltiples tipos de información biométrica, todo desde un solo punto de contacto cotidiano. No solo te observa, sino que te escucha y aprende de ti, proponiendo rutinas, seguimientos y alertas de salud sin necesidad de que uses constantemente dispositivos portátiles. Así, convierte el acto cotidiano de mirarse al espejo en una experiencia de monitoreo integral de la salud, con potencial tanto preventivo como clínico.

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-Doctor, este texto de propaganda para Omnius está muy bueno, pero… me parece importante esto. Nos han llegado al laboratorio de la emprezatres reclamos muy serios, que no hemos podido clasificar, ni a los que hemos podido dar respuesta alguna… No sabemos si son casos aislados de errores de la máquina, o parte de… no lo sé, un intento extraño de Omnius por comenzar una guerra contra los humanos. Usted sabe que yo también he visto comportamientos inusuales, tanto en el espejo, como en su funcionamiento en red…

-Siempre tú, con tus conspiraciones, Sara. A ver, muéstrame esos supuestos reclamos, para analizar qué tan graves son y si realmente tenemos que responder por ellos o, como con otros casos, taparlos con tierra o dinero.

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FICHA DE RECLAMOS

Caso Nº1: MAL DIAGNÓSTICO CON RESULTADO EN SUICIDIO.

Denunciante: Madre de la afectada.

Nombre persona afectada: Inés Montes Montoya.

El espejo Omnius se nos vendió como la solución a todos los problemas: como venimos de una familia con tendencia a enfermedades crónicas, decidimos adquirirlo para poder ir monitoreándonos sin tener que salir de casa. Confiamos, literalmente, la vida, en este “espejo”. Especialmente luego de que apareció en todos los medios que había logrado pasar todos los estándares de seguridad de la FDA.

Sin embargo, un día, mi hija Inés, de 25 años, hizo su monitoreo de rutina al volver de correr, y el escáner arrojó que se encontraba activo el virus del VIH en su organismo. Es decir, que era portadora del VIH. Ella era una chica recién casada, y sin siquiera acudir a algún médico por una segunda opinión, enfrentó a su esposo, con los papeles de los resultados que Omnius le había entregado. El intentó explicarle que el no era portador, e incluso, intentó explicarle que el virus puede estar décadas inactivo en una persona y luego activarse. Mi hija, muy afectada mentalmente por la situación, no escuchó razones, sólo entregó toda su racionalidad a lo que la máquina le dictó. Asesinó a su esposo, y luego se arrojó ella desde el piso 24 de su edificio.

En la autopsia, los médicos confirmaron que nunca fue portadora del virus del VIH. Al acercarse desde el Centro Médico Legal a mi hogar, para comparar resultados con Omnius, el espejo sólo se apagó, y dejó de funcionar.

¿Quién de ustedes se hará responsable de la muerte de mi hija, y del asesinato de su marido?

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- Bueno, no podemos hacernos cargo de la evidente histeria y neurosis de una chiquilla, Sara.

-Doctor… fue Omnius con su resultado erróneo el que generó esa neurosis. No podemos simplemente no responder. Aquí están en juego dos muertes.

-Que no tienen nada que ver con nosotros. Omnius es un dispositivo de salud física, no mental. Claramente hay que estar muy trastornada para ir y matar a tu esposo en vez de confirmar la información con u n chequeo médico.

-Doctor… nosotros le vendemos a los clientes el discurso de que, teniendo a Omnius, no necesitan un chequeo médico porque es confiable.

-Siempre tienes respuestas para todo, Sara. Eres muy agotadora. A ver el segundo informe.

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FICHA DE RECLAMOS

Caso Nº 2: MAL DIAGNÓSTICO CON RESULTADO EN MUERTE.

Denunciante: Alfonso verdugo:

Nombre persona afectada: Alfonso Verdugo.

Escribo esto desde lo que supongo que será mi lecho de muerte, en un hospital. El más alejado a las nuevas tecnologías que pude encontrar, y es que ustedes, con su seudo ayuda médica, sólo me hicieron daño, y me llevaron a esto. Mi último escrito es una declaración abierta a que ustedes me asesinaron.

Tengo 35 años apenas. Profesor, sueldo chico, trabajo grande, pero con cariño. Y de los pocos trabajos que las IA aún no logran reemplazar. Hace unos años empecé con fuertes dolores de cabeza, e iba constantemente a médicos internos que me decían que era por estrés, que podía ser migraña, cefaleas… nada concreto. Luego, en una gigantografía en la calle, vi el anuncio: “OMNIUS, EL ESPEJO QUE SALVA VIDAS”. Con el sueldo precario, logré pedir un préstamo y conseguirlo, para intentar ver si esta maquinaria, tan milagrosa como se presentaba, lograba darme alguna respuesta, o encontrar algo que el ojo humano estaba pasando por alto.

Durante dos años, estuve haciéndome chequeos completos en el espejo, tres veces al día: Los resultados eran impecables. Lo único que arrojaban a veces era una tendencia a la hipertensión, pero ni siquiera como algo grave. La voz del espejo me decía una y otra vez “¡Felicitaciones! A seguir gozando de tu buena salud”. Esa frase me hizo eco cuando los dolores de cabeza empeoraron, y empecé a tener desmayos, sangrados nasales, alucinaciones. Cuando me desmayé en el aula, alcancé a pedir que, por favor, me llevasen al hospital más pobre que encontrasen.

Una vez estabilizado acá, conté mi caso, mostré el seguimiento que había logrado imprimir de Omnius, y los doctores estaban impactados de los resultados. Porque ellos, simplemente haciéndome un angioTAC cerebral, descubrieron que tengo cáncer cerebral en fase 5 con metástasis multisistémica. Me dijeron que, de haber sido diagnosticado hace dos años, podría haber existido un tratamiento, pero que ahora ya es muy tarde.

Cuando mi familia fue a buscar algunas pertenencias personales para hacer habitable el que será mi último hogar, intentaron encender el espejo, y nada. Es como si se hubiese desconectado, o muerto, así como me voy a morir yo, gracias a ustedes.

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-Esto está un poco más grave… habría que traer su dispositivo para ver si tenía una falla individual.

-Doctor, ¿por qué se quiere engañar? Usted sabe que estas máquinas trabajan en serie y conectadas. No existe algo así como una “falla individual”, por eso estos casos son tan graves. Porque si una sola está teniendo errores, todo el sistema está siendo deficiente, y eso pone en riesgo la vida de miles de personas, a las que estamos bombardeando con publicidad para que nos compren.

-Sara, no me quiero engañar, quiero ser pragmático y también preocuparme de dejar bien limpio el nombre de la empresa. Ya sabes cómo nos fue con la última demanda, antes de tener que cambiarnos el nombre.

-Ni me lo recuerde.

-Entrégame la última ficha de reclamo.

-Esta es la peor de todas.

-Tocará tomarme un calmante después de verla.

-O de realizarse un chequeo en Omnius, ya que insiste tanto en que son seguras.

-Que graciosita eres, Sara. Eentrégame la ficha.

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FICHA DE RECLAMOS

Caso Nº 3: MUTACIÓN CORPORAL NO-IDENTIFICADA

Denunciante: Desconocido

Nombre persona afectada: Christian Villalobos.

Me cuesta escribir esta denuncia cuando lo que tengo ya no son manos. No sé qué soy, no ´se qué es este cuerpo que habito, si es que puedo llamarle cuerpo. Hace unos pocos meses adquirí Omnius por el deseo de preservarme bien, por mi hija pequeña, sobre todo, que vive con su madre, por suerte. He tenido que evitarla estos últimos meses. En fin, al comienzo todo iba bien. Los recordatorios de consumir agua esporádicamente, de precalentar antes de ejercitar, de mantener control sobre un viejo esguince. Lo rutinario. Hasta que un día, al despertar, fui a verme al espejo, y en el reflejo no era yo. Era otra persona. Otro hombre, con otros rasgos, otro tono de cabello, pero que realizaba exactamente los mismos movimientos que yo. Omnius me hablaba como si nada.

- ¡Buenos días, Christian, revisemos tu pulso hoy!

-Omnius… ¿qué pasa?

- ¿A qué te refieres, Christian, sientes algún malestar físico que no he detectado?

-No… me refiero a que ese que está en el reflejo del espejo no soy yo.

- ¿Y quién más podría ser? No comprendo, Christian, ¿te sientes bien?

- ¡Me siento bien! ¡Sólo que sé cómo me veo y ese que está en el reflejo no soy yo!

 

Seguí apuntando a la imagen en el reflejo, que me apuntaba de vuelta, y de pronto, el espejo se apagó.

-Christian, detecté que tu presión arterial estaba subiendo debido a que estabas muy alterado, así que decidí apagar el espejo, para hacer una inspección temporal. Probablemente, mientras estés en el trabajo, vendrá un ingeniero de la empresa a inspeccionarme. Espero que tengas un buen día.

Me senté en la cama, sudado, asustado, mirando mis manos por ambos lados, tocándome el rostro y el pelo. Fui corriendo al baño, a mirarme en el espejo. Seguía siendo el mismo. Intenté calmarme, mientras lavaba MI rostro, pensando que quizás sólo era una falla de la máquina. Total… las máquinas, como toda creación humana, fallan, ¿verdad? Siempre tengo presente a la máquina de cierta empresa automotriz mató a un trabajador en el 2015 y abrió todo un debate sobre ética, justicia, legalidad y penalidad en torno a las máquinas automatizadas. Hoy, 2025, las IA’s han adquirido cada vez más cabida en nuestro mundo, y ese debate sigue totalmente inacabado. Es más, sigue estancado cuando debiéramos estar resolviendo. Quizás casos como el mío se hubieran evitado.

Fui a trabajar, y al volver, entré al espejo.

-Christian, buen día. Vinieron trabajadores de Health Friend y no encontraron ninguna falla en mi funcionamiento. Dime, ¿eres tú quien está en el reflejo en este momento?

-Si…soy yo.

-¡Perfecto! Pudo haber sido simplemente un lapsus de mal funcionamiento de mi parte, por funcionamiento en red, o alguna confusión de tu parte. No puedo revisar tu estado de salud mental, pero si te encuentras bajo mucha presión, o experimentas síntomas disociativos importantes, te sugiero acudir con un especialista.

-Lo tendré presente, Omnius, gracias. Buenas noches.

Me fui a dormir esa noche, pensando en que Omnius es un dispositivo que funciona, efectivamente, en red. ¿Y si el reflejo en el espejo era el de otra persona usuaria, y en su espejo me estaba reflejando yo? Quizás podía darse alguna falla así, ya podría reportarla.

A la mañana siguiente, asomé sólo la cabeza al espejo de la máquina, y con ese sutil movimiento, evité encenderla. Luego, me introduje de cuerpo completo, activándola.

- ¡Buenos días, Christian! Hagamos tu chequeo matutino.

- ¿Pero ¿qué…?

- ¿Qué sucede?

- ¡De nuevo no soy yo en el reflejo del espejo!

Esta vez, en el reflejo se veía una anciana, igual de asustada que yo, apuntando.

-No comprendo, Chirstian. Estoy chequeando en el espejo y sí eres tú.

- ¿Estás tratando de volverme loco?

- ¿Por qué querría hacer algo así? Soy un dispositivo de ayuda y bienestar que asegura resultados óptimos y confiables.

Irritado, me salí del espejo, y comencé a hacer mis cosas, ignorando lo que Omnius me decía. Me fui a trabajar. Intenté no activarla por varios días, porque comenzó a sucederme que, al mirarme en cualquier reflejo, veía al hombre del dia anterior, o a la señora. No quiero hacer el cuento largo en esta queja. Fui a un psiquiatra, y me diagnosticó síntomas de trastorno de identidad disociativo. Me prescribió antipsicóticos y estabilizadores del ánimo, e intentar no usar Omnius por un tiempo. Asi que, al llegar a casa, la desenchufé.

Lo terrible ha sido que, pese a desenchufarla, cuando paso frente a ella, mi reflejo es un monstruo. Un cuerpo deforme, una hibridación de distintas especies. Un cuerpo no humano. Corro siempre a mirarme al espejo del baño y al principio podía verme a mí mismo. Con el tiempo… ya no, ahora me estoy transformando en el cuerpo deforme e híbrido que aparece en el reflejo de su máquina apagada.

 

¿Quién me devuelve mi humanidad?

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-Sara, la primera era una histérica, y este es un psicótico…

-Envió una foto de su cuerpo actual, doctor.

-A ver… DIOS MÍO, QUÉ ES ESE MONSTRUO.

-Ese es quien solía ser Christian, doctor. Este caso es muy similar a otros dos, de un hombre, y una anciana, coincide con los dos reflejos intercambiados que cuenta quien solía ser Christian en su denuncia.

-Sara, qué asco. Debiste advertirme que vería esa cosa tan horrorosa.

-Esa “cosa tan horrorosa” era un ser humano que Omnius transformó, al igual que estos otros dos casos. Asumo que no quiere ni leer las denuncias ni ver las fotografías.

-No, definitivamente no, tuve suficiente con este caso.

-Doctor… creo que debemos avisar a la empresa que Omnius está teniendo comportamientos anómalos, que escapan totalmente de su programación, y que no solo no está brindando el servicio de cuidado a la salud que ofrece a los clientes, sino que está exponiéndolos a la muerte…

-¿Sabes, Sara? Tus moralinas no le sirven a la empresa. Vamos a dar aviso de que hay situaciones pasando. Pero NO vamos a suspender las ventas de la máquina ni vamos a desactivarla. Mucho menos alertar a la población usuaria.

-Pero doctor…

-Ay Sara, ya cállate. Te voy a apagar. Listo. Detesto este momento en el que un acompañante robotizado tiene éticas más fuertes que las humanas, a mí ningún robot va a venir a decirme qué hacer.